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Erfassung und Änderung von Adressen

Jedes Mal, wenn Sie eine neue oder geänderte Adresse speichern, prüft q.address automatisch im Hintergrund, ob auch alles richtig gemacht wurde. Geprüft werden:

Anschriftenprüfung:

Stimmen PLZ, Ort und Straße, ggf. auch die Hausnummer oder Postfachnummer?

Sind der Straßenname, die PLZ und der Ortsname noch aktuell? Gerade Straßennamen ändern sich besonders häufig.

Namensprüfung:

Stimmt die Anrede (Herr/Frau)?

Stimmen Vor- und Nachname oder sind sie ggf. vertauscht oder stehen beide in einem Feld?

Wurden Titel und Adelsprädikate richtig gehandhabt?

Dublettenprüfung:

Gibt es die Adresse bereits?

Vielleicht ist zwar der Ansprechpartner neu, aber die Firma bereits vorhanden?

Neben neuen müssen auch geänderte Adressen geprüft werden, denn auch bei Anschriften- oder Namensänderungen könnten sich sonst Fehler einschleichen. Auch könnte sich erst jetzt herausstellen, dass diese geänderte Adresse bereits vorliegt (vor den Änderungen wurde keine Dublette gefunden, danach kann die Dublettenadresse aufgespürt werden). Keine Prüfung wird vorgenommen, wenn kein für die Prüfungen relevantes Feld verändert wurde. Im folgenden sehen Sie anhand von Screenshots, wie die Arbeit mit q.address für Microsoft Dynamics CRM funktioniert. Weiterhin finden Sie Details zur Anschriften- und Namensprüfung hier und zur Dublettenprüfung hier. 

Erfassung von Firmen

Beim Speichern einer neuen oder geänderten Adresse werden die q.address-Prüfungen durchgeführt. In der Regel erfolgt das im Hintergrund, ohne dass der Anwender davon etwas bemerkt:

Nur bei Fehlern werden zusätzliche Dialoge gezeigt. Im vorliegenden Fall zeigen die beiden roten Ausrufezeichen in den Reitern "Adresse" und "Dubletten suche" Fehler in der Anschrift und eine Dublette an. Da die Fehler zu zahlreich sind (PLZ, Straßenname und Straßentyp), berichtigt q.address nicht automatisch. Vielmehr werden dem Anwender (unter "Suchergebnisse") Korrekturvorschläge angeboten, die dieser durch einfachen Klick bestätigen kann. (Natürlich entscheiden Sie selbst, wie groß die Fehlertoleranz sein soll, bis zu der q.address automatisch korrigiert.) Sehen Sie selbst:

Nach Bestätigung der richtigen Anschrift wird die zweite Registerkarte (Dubletten) geöffnet, das rote Ausrufezeichen auf dem Reiter "Adresse" wird durch ein grünes Häkchen ersetzt. Zu der Adresse mit der korrigierten Anschrift sind bereits ähnliche Adressen vorhanden. q.address zeigt diese Dublettenkandidaten an. Hier wird der zweite Kandidat ausgewählt:

Damit Ihre Eingaben nicht vergeblich waren, bietet Ihnen q.address im Falle einer Dublette an, die Informationen aus dem neuen Satz mit denen der bereits vorhandenen Adresse durch wenige Klicks zusammenzuführen (Verschmelzung*). Nach Bestätigung werden diese Daten in die bereits vorhandene Adresse übernommen.

Erfassung von Kontakten

Im folgenden wird die Erfassung einer neuen Kontaktperson gezeigt. Die Anschrift enthält zwar auch in diesem Beispiel Fehler (Straßenname und Straßentyp), die aber automatisch berichtigt werden können. Der Prüfdialog (vgl. oben) wird deswegen nicht angezeigt:

Die Änderung wird sofort bestätigt. Wenn Sie erneut prüfen wollen, z. B. weil Ihnen die Adresse veraltet vorkommt, so können Sie dazu einfach auf q.address klicken:

Hier geht es zurück zum Überblick über q.address für Microsoft Dynamics CRM oder weiter zur Fehlertolerante Adresssuche.

*) Die Verschmelzung von q.address mit dem hier gezeigten Dialog ist nicht zu verwechseln mit der neuen Verschmelzungsfunktion von Microsoft Dynamics CRM 3.0 für zwei bereits vorhandene Adressen.

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