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Keywords: Adressqualität, Datenqualität, Data Quality, Adressen, Adressdatenbank, CRM, Dubletten, postalische Adressprüfung, Adressbereinigung, Beratung, Consulting, Support.

Beratung & Support

ACS berät ihre Kunden beim Einsatz von q.address und leistet bei Fragen und Problemen Support.

Typische Beratungsfälle:

Workshop und Konzepterstellung zur Datenorganisation und Datenqualität

Workshop und Schulung zur Einführung von q.address

Schulung und Einführungsunterstützung zur Integration von q.address in eigene Anwendungen

Installationssupport (in der Regel als Online-Support möglich)

q.address Online-Support

Statt langwieriger Telefonate schaltet sich unser Support auf Ihrem Bildschirm zu. Zeigen Sie ihm Ihr Problem online. Wenn Sie es wünschen (und zulassen), kann unser Support Ihren PC sogar fernbedienen und Ihnen zeigen, was genau Sie tun müssen.

Ihre Sicherheit ist dabei stets gewährleistet – die Zugriffe werden uns nur gestattet, wenn Sie explizit zustimmen. Und sie können alles mitverfolgen, was unser Support auf Ihrem PC tut. Natürlich können Sie die Verbindung jederzeit beenden.

Online-Support ist also ideal, wenn Ihnen unser Support erklären soll, wie Sie ein Problem lösen können. Er macht es Ihnen auf Ihrem Bildschirm einfach vor. Online-Support ist ebenso ideal, wenn Sie eine Frage haben, die sich per Telefon nur langwierig erklären lässt. Lassen Sie unseren Support einfach einen Blick auf Ihren PC werfen und zeigen Sie ihm, wo Sie nicht weiter wissen!

Via Online-Support erledigen wir aber auch umfangreichere Arbeiten, insbesondere:

Produktschulungen

Installationsarbeiten

ACS Informatik GmbH
Landsberger Straße 398
81241 München
Germany

Tel: +49 (0)89 820 755-20
sales@qaddress.de
www.qaddress.de

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