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Notwendige Voraussetzung für die telefonische Kommunikation mit Ihren Kunden und Interessenten ist die Telefonnummer. Egal, ob sie mit Interessenten Kontakt aufnehmen, bei einem Angebot nachfassen oder zu einer Veranstaltung einladen wollen, und egal auch, ob Sie das selbst erledigen oder durch ein Call-Center erledigen lassen wollen – für ein Telefonat benötigen Sie zuerst einmal eine Telefonnummer.
q.address TE findet die Telefon- und ggf. auch Faxnummern vollautomatisch. Mussten Telefonnummern bisher in mühsamer Arbeit einzeln gesucht und in die Adressen übernommen werden, erledigt q.address diesen Job nunmehr vollautomatisch. Gleichzeitig ermöglicht die erprobte Suchtechnologie von q.address eine Qualität, die für einen Anwender kaum erreichbar ist. Die Grundlage bilden die Teilnehmerverzeichnisse der deutschen Telefonanbieter – also das deutsche Telefonbuch.
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Telefonnummernsuche mit q.address.
(Namen, Anschriften und Telefonnummern geändert!) |
q.address Stand-alone TE sucht fehlertolerant und findet auch knifflige Fälle. Phonetische Fehler wie Sibylle/Sybille, Meier/Meyer/Mayr oder Cerni/Tscherny sind dabei nur das kleine Einmaleins. Auch Tippfehler wie falsche Buchstaben und Buchstabendreher oder Fehler in den Anschriften (falsche Postleitzahlen oder falsch geschriebene Orts- und Straßennamen) bringen q.address nicht in Verlegenheit. Selbst Abkürzungen, Wortumstellungen und Akronyme, wie sie gerade in Geschäftsadressen häufig auftreten, wird q.address in der Regel problemlos finden: etwa "Mayr Immobilien" und "Immobilienbüro Meier", ebenso wie die oft noch unter ihrem ursprünglichen Namen "Gesellschaft für Konsumforschung" eingetragene "GfK". Auch diese Suchen gehen übrigens blitzschnell!
Die Telefonbuchsuche nutzt die erfolgreiche Such- und Entscheidungstechnologie von q.address, die bereits bei der Anschriftenprüfung (q.address AddressCheck) und Dublettensuche (q.address DublettenCheck) und bei der fehlertoleranten Adresssuche (q.address Advanced Search) zum Einsatz kommt.
q.address Stand-alone TE ist ein selbständig ablaufendes Programm für Windows-Rechner, das in Adressen, die in Eingabedateien oder Datenbanken (z. B. Microsoft SQL Server, Oracle) vorliegen, Telefon- und Telefaxnummern ergänzt und aktualisiert. Ggf. werden zusätzlich auch die Daten (Name, Anschrift) berichtigt.
Die automatische Telefonnummernzuordnung unterscheidet sich von der gewöhnlichen Telefonbuchsuche dadurch, dass das Programm die Telefonbucheinträge nicht nur finden, sondern unter den zahlreichen Treffern (Kandidaten) anschließend auch den richtigen Eintrag auswählen muss. Denn die Kehrseite der fehlertoleranten Suche ist, dass sich die Kandidatenzahl erhöht! q.address verfügt über die Techniken, diese Entscheidungen sicher zu treffen – wir nennen es "Trennschärfe".
Bei älteren Adressbeständen fragt man sich gelegentlich, wie es um die Aktualität der Adressen bestellt ist. q.address hilft Ihnen auch dabei: Lassen Sie einfach die Telefonnummern ergänzen. Adressen, die im Telefonbuch gefunden werden, sind weiterhin aktuell! q.address findet oft sogar umgezogene Adressen, so etwa, wenn Anneliese Müller mit derselben Telefonnummer unter einer neuen Adresse aufgeführt ist.
Für die Integration der Telefonnummernsuche in eigene Anwendungen steht in Kürze
der q.address Quality Server zur Verfügung. Wenn Sie die Telefonnummernsuche zum Beispiel in Ihren Adresspflege-Dialog einbauen, können Sie Telefonnummern auf Knopfdruck überprüfen und ergänzen lassen.
Damit die Integration einfach gelingt, wird eine Vielfalt von Interfaces (APIs) angeboten: u.a. für C/C++, C#, Java, SAP/ABAP, Web-Services. Damit lassen sich alle gängigen Entwicklungsumgebungen erreichen, selbst auf Mainframes!
Fertige Integrationen werden für Microsoft Dynamics CRM und NAV (Navision) sowie für die SAP-Anwendungssysteme R/3, die SAP Business Suite mit ERP und CRM etc. vorbereitet.
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